狗东以旧换新和上门换新傻傻分不清

买了一个钛杯以旧换新，刚快递员打电话来说我有一个上门换新的服务单，我说没有啊！你给退回去，下一秒看订单被取消，我热他哥以旧换新和上门换新完全就不一样。