怎么投诉咸鱼处理售后的专员有效果？

低于官方价卖了张音乐节票，第一个专员按咸鱼订单金额扣买家百分之30，实际官方是按官方价扣百分之30。申请了二次维全后第二个专员直接判申诉失败，现在举报买家欺诈咸鱼也不会支持了。