星收卡平台提现1820元超24小时至今没到账，也不回消息，正常吗？

起因：2026年2月25日账户余额5820（自2023年5月12日开始在该平台上传卡券至今，已交易50886元）
经过：2月26日提现2000（没有高级认证，每日最多提现2000），秒到zfb
2月27日提现2000，秒到zfb
2月28日9:46提现1820至12:36，zfb仍没到账，查看该平台提示为“帐内资金不足，待财务处理回款”。以为该平台系统问题，取消提现，12:37重新发起。
当天下午18:41截图问客服没回消息
3月1日早8:23给两个VX发消息至今也都没回消息
结果：截至发贴时，已超24小时提现未到账，客服已超16小时未回消息。
【供大家参考，也希望认识这位平台的老吧友，能帮忙给发个消息，最起码回个消息说一下什么情况】
我也搜索了以往“星收卡”的帖子评论区，等这1820元提现到账。等该平台2026年2月10日提交的2张300元盒马礼品卡交易完成并成功提现后，就此打住。普通人挣点零花，还担惊受怕，划不来。祈祷平安下车。