淘宝上买了台手机发现是之前地址，又不能修改地址怎么搞

是之前的打工的地址，电话也停用了
自助修改地址又不行，联系客服客服修改说又不支持
现在怕退款后会盾或是黑号
有淘宝天猫商家吗，后台真没有修改地址功能么