兄弟们，实在是没招了 你们经验足看看哪家银行的

2025年9月10月左右，xing/用卡积分要过期，
我22万积分左右兑换了京东京造165瓦2万毫安充电宝，
现在充电宝不亮屏充不进电   想找售后怎么都找不到积分兑换记录。
我自己13家xing/用卡   老婆8家   21个app我找了两边都没有记录  
那个老铁有印象是哪家app银行的啊。