我的18promax全部被取消订单，苹果官网的

刚才苹果客服给我来电，太恶心人了，我第一次遇见在官网购买，已经支付成功两笔了。  结果客服告诉我不知道什么原因虽然支付成功了，但是没法给我交付。  我的两台全部被取消掉了。 我当时还纳闷为什么我的苹果官网查询不到我的订单。我还以为是系统繁忙。