二类电子卡也给我冻结

前天在线上开了个华夏二类电子储蓄卡，然后自己的卡转了三百元进去，今天消费付不了款提示冻结了，打客服说也不明白原因，让我自己打电话找开户行，然后我说话态度不好了，让他提级处理，电话回访我。