淘宝买沃尔玛礼品卡遇到诈骗商家，平台纵容商家怎么处理

为了套50银行卡支付优惠，买了这家500元沃尔玛2326礼品卡，当时没看评论，评价很多诈骗卡的，买了后当时不会查余额，就到天酷提交出售，几天后查看反馈礼品卡已绑定。才弄清楚怎么查，下午17.01分购买，自动发货，当时有可能马上看了一下发货信息，在天酷是17.十几分提交的。卡是17.03分绑定的。现在平台判卖家无责，大家有没有类似经历请帮帮出主意。